La normalización en la Argentina

Publicado el: 13/06/2008 / Leido: 9013 veces / Comentarios: 0 / Archivos Adjuntos: 0

Compartir:

La normalización en la Argentina

La labor nacional e internacional del Instituto Argentino

de Racionalización de Materiales (IRAM)

a través de sus 70 años de  existencia

I CONGRESO ARCHIVISTICO DE LAS AMÉRICAS

Archivos Públicos y Privados: Métodos y Tecnologías

Santa Fe, Argentina

Agosto 2006

Lic. Marta R. de Barbieri.

Dirección de Normalización. IRAM

Buenos Aires – ARGENTINA

 

¿Qué es el IRAM?

-Es una asociación privada sin fines de lucro fundada el 2 de mayo de 1935 con el nombre de Instituto Argentino de Racionalización de Materiales

-Tiene el carácter de una Organización No Gubernamental (ONG).

-Es el Organismo Nacional de Normalización de la Argentina

Reseña histórica (I)

A través del Decreto 13573/38, el Estado Nacional reconoce al IRAM como organismo centralizador para mantener la uniformidad de criterios técnicos y científicos en el estudio de normas.

En 1938 IRAM se asocia a la entonces entidad internacional de normalización, la ISA (International Standards Association)

Reseña histórica (II)

En 1994, se sanciona el Decreto 1474 que crea el Sistema Nacional de Normas, Calidad y Certificación.

En febrero de 1995, la S.I.N., autoridad de aplicación del Decreto 1474/94, subscribe un convenio con el IRAM, designándolo el Organismo Nacional de Normalización, en el marco del sistema creado

“SISTEMA NACIONAL DE NORMAS, CALIDAD y CERTIFICACIÓN - DECRETO 1474/94”

Promover la formación y el perfeccionamiento de especialistas en normalización y certificación.

Mantener un Centro de Documentación especializado en normalización.

IRAM en el Mundo

IRAM es el representante de la Argentina ante:

ISO-International Organization for Standardization

AMN-Asociación MERCOSUR de Normalización

COPANT-Comisión Panamericana de Normas Técnicas

IEC-International Electrotechnical Commission, en forma conjunta con la Asociación Electrotécnica Argentina, a través del CEA-Comité Electrotécnico Argentino

Tareas fundamentales del IRAM

Estudiar normas técnicas

Ofrecer un centro de documentación de normas de casi todo el mundo

Brindar capacitación en las áreas específicas

Representar al país en el ámbito regional e internacional

Brindar servicios de certificación de la Calidad de productos

Brindar servicios de certificación de Sistemas de gestión:

de la Calidad (ISO 9000),

de  Gestión ambiental (ISO 14000) ,

de Seguridad y Salud Ocupacional (IRAM 3800),

de Seguridad informática (IRAM-ISO/IEC 17799//IRAM -ISO /IEC 27001).

otros

Beneficios de la normalización

 Especificación técnica

Aprobada por el consenso de diferentes grupos de participantes: producción, consumo e intereses generales.

 A disposición del público

Aprobada por un organismo de normalización reconocido

Lenguaje común entre las partes interesadas.

 Simplificación razonable de tipos y clases de productos y servicios, para cubrir necesidades y eliminar los innecesarios.

Compatibilidad, intercambiabilidad y polifuncionalidad de partes y componentes.

Bases técnicas para gestionar y juzgar la calidad de productos, servicios, sistemas e insumos.

 Compatibilidad. Aptitud de productos, procesos o servicios para poder usarlos conjuntamente, en condiciones específicas, para cumplir los requisitos pertinentes, sin que haya interacciones inaceptables.

 Intercambiabilidad. Posibilidad de usar un producto, un proceso o un servicio en lugar de otro para cumplir los mismos requisitos pertinentes.

ORGANIZACIÓN MUNDIAL DE COMERCIO

 No redactar, adoptar ni aplicar normas que creen obstáculo los innecesarios al comercio internacional.

 Adoptar las normas internacionales

 Participar en la normalización internacional

 Evitar la duplicación o repetición de tareas

 Publicar el plan de estudio de normas

 Tener en cuenta las observaciones recibidas

 Publicar las normas sin demoras

Etapas de estudio de una norma

 Antecedente Esquema A

 Esquema A Esquema A1, A2, A3...

 Esquema An Esquema 1

 Se envía a discusión pública por 30 d, 60 d, etc

 Se analizan las observaciones y se reconsidera el esquema. Se introducen las correcciones necesarias

 Se aprueba como Proyecto 1 de norma

 Pasa al Comité General de Normas

 Se sanciona como NORMA ARGENTINA

Resoluciones - Consenso

Es el acuerdo general al que se llega mediante un proceso en el que se han tenido en cuenta las opiniones de todos los sectores interesados sin que haya habido una oposición firme y fundada y en el que se hayan salvado posiciones eventualmente divergentes

No implica unanimidad

(Guía ISO/IEC 2:1991)

La normalización nacional e internacional en el sector de la Documentación".

Bibl. Natalio Tenuta.

Coordinador de organismos de estudio de normas.

Buenos Aires - ARGENTINA

DOCUMENTACIÓN EN EL IRAM

1964 Comisión de Documentación

1972 Subcomité de Catalogación

.....................................................

1993 Subcomité de Documentación

Comisión de Documentación

Primeros integrantes

Dr. A. Bassets

Bib. R. A. Gietz

Sr. E. Gravenhorst

Dr. H. Hernández

Ing. E. B. de Mestorino

Dr. M. Mitlag

Bib. A. S. Querejeta

Sr. S. R. del Valle

Sr. F. Van der Tuin

Subcomité de Documentación

ABGRA

Bib. del Congreso de la Nación

CAICYT

Direc. Gral. De Estadísticas y Censos

INTI

Subcomité de Documentación

UBA. SISBI

UBA. Dto. Bibliotecología y Ciencia de la Información. FFyL

UCA. Univ. Católica Argentina


        Objetivos

Normalización de prácticas relacionadas con las bibliotecas, centros de documentación e información, editoriales, archivos, gestión de registros, documentación de museos, servicios de indización y resúmenes y ciencia de la información

IRAM 30500 Guía de interpretación de la norma IRAM-ISO 9001:2000 para las bibliotecas.

IRAM-ISO 3166-1 Códigos para la representación de los nombres de los países y sus subdivisiones. Parte 1: Códigos de los países.

IRAM-ISO 11620 Información y documentación. Indicadores de desempeño de bibliotecas.

En Plan de estudio

.....Información y documentación. Indicadores de desempeño para los servicios electrónicos de las bibliotecas.

Normas estudiadas

IRAM 32053-1 Documentación. Referencias bibliográficas. Contenido forma y estructura.

IRAM 32053-2 Documentación. Referencias bibliográficas. Parte 2: Documentos electrónicos o parte de ellos.

IRAM 32059:1997 Forma de presentación de artículos en publicaciones periódicas y demás publicaciones en serie.

IRAM 32061:2001 Número normalizado internacional de publicaciones en serie (ISSN).

Procesamiento de imágenes

1982 Comisión de Microrreproducción

1987 Subcomité de Microrreproducción

1987 Subcomité de Microrreproducción y fotografía

1995 Procesamiento de Imágenes

Procesamiento de imágenes


Objetivos

Normalización del mantenimiento de la integridad y control de la calidad en el campo de la gestión de la documentación registrada en formato electrónico o micrográfico

Normas en estudio:

IRAM-ISO 18927 Materiales para el procesamiento de imágenes. Sistemas de CD grabables. Método para estimar la expectativa de vida basada en los efectos de la temperatura y humedad relativa.

IRAM-ISO 12653-1 Imagen electrónica. Patrón de ensayo para escaneado en blanco y negro de documentos de oficina. Parte 1: Características

IRAM-ISO 12653-2 Imagen electrónica. Patrón de ensayo para escaneado en blanco y negro de documentos de oficina. Parte 1: Métodos de utilización

IRAM-ISO 446 Microrreproducción. Carácter IRAM-ISO y Mira IRAM-ISO Nº 1. Descripción y utilización (proyecto)

IRAM-ISO 3334 Microrreproducción. Mira de resolución IRAM-ISO Nº 2. Descripción y utilización.

Normas estudiadas

IRAM-ISO 32213 Procesamiento de imágenes. Recomendaciones para la creación de documentos originales.

IRAM-ISO 11620 Información y documentación. Indicadores de desempeño de bibliotecas

ISO 11620:1998 Library performance indicador.

DRAFT AMENDMENT 1 Additional performance indicators for libraries.

Norma española UNE 50137:2000 Indicadores de rendimiento bibliotecario.

IRAM-ISO 11620 Información y documentación. Indicadores de desempeño de bibliotecas

Introducción

Esta norma trata de la EVALUACIÓN de TODO TIPO DE BIBLIOTECAS.

No incluye indicadores sobre

SERVICIOS ELECTRÓNICOS EN GENERAL

Norma IRAM-ISO 11620 Indicadores de desempeño de bibliotecas

OBJETIVO:

Brindar herramientas para evaluar la calidad de las bibliotecas

CAMPO DE APLICACIÓN:

Todo tipo de bibliotecas

IRAM-ISO 11620

Definiciones

Indicador de desempeño

Expresión (números, símbolos o palabras) derivada de estadísticas y datos de la biblioteca y utilizada para caracterizar su desempeño

ANEXO A. Lista de indicadores de desempeño de bibliotecas.

Opinión del usuario:

Satisfacción del Usuario

Servicios públicos:

Porcentaje de la Población Destinataria Alcanzado

Costo por Usuario

Visitas a la Biblioteca per Capita de la Población por Servir

Costo por Visita a la Biblioteca

-Suministro de documentos:

-Disponibilidad de Títulos

-Disponibilidad de Títulos Solicitados

-Porcentaje de Títulos Solicitados Existentes en la Colección

-Uso de Materiales en Sala per Cápita

-Proporción de Acervo no Usado

-Ubicación Correcta en el Estante

ANEXO A. Lista de indicadores de desempeño de bibliotecas.

Recuperación de documentos:

Tiempo Medio Recuperación de Documentos desde Depósitos Cerrados

Tiempo Medio de Recuperación de Documentos en Áreas de Libre Acceso

Préstamo de documentos:

-Volumen de Préstamos

-Préstamos per Capita

-Documentos en Préstamo per Cápita

ANEXO A. Lista de indicadores de desempeño de bibliotecas.

-Costo por Préstamo

-Préstamo por Empleado

-Proporción del Acervo en Préstamo

-Suministro de documentos de fuentes externas:

-Rapidez del Préstamo Interbibliotecario

-Servicio de referencia e información:

-Tasa de Respuestas Correctas

Indicadores de desempeño bibliotecario

Satisfacción del usuario

Suministro de documentos

Recuperación de documentos

Préstamo

Servicio de referencia

Procesos técnicos

Informativos

Fiables

Válidos

Adecuados

Compatibles

Instalaciones

Otros servicios

Indicadores de desempeño


                  Satisfacción del usuario

Percepción de los usuarios con respecto a :

 horario de apertura

 instalaciones destinadas al estudio

 disponibilidad de documentos

 servicio de préstamo interbibliotecario

 servicio de información y referencia

 formación de usuarios

Indicadores de desempeño


                    Satisfacción del usuario

Percepción de los usuarios con respecto a (cont.):

 actitud del personal de la biblioteca

 los servicios en su conjunto

Indicadores de desempeño


                 Satisfacción del usuario

Definición de este indicador :

Puntuación media, en una escala de cinco puntos, de 1 a 5, con un valor mínimo de 1, dada por los usuarios de los servicios de la biblioteca en su conjunto o de sus diferentes servicios.

Indicadores de desempeño


                   Satisfacción del usuario

Método

 Diseño de cuestionario sencillo

Enumeración de servicios específicos

Escala de cinco puntos para cada pregunta

Muestra representativa (aleatoria) de usuarios

Indicadores de desempeño


                  Satisfacción del usuario

Promedio de satisfacción

A: Suma de los valores indicados por los usuarios para cada servicio

B: Número de personas que respondieron a las preguntas

IRAM 30500 Guía de interpretación de la norma IRAM-ISO 9001:2000 para las bibliotecas y otras unidades de información.

Guía para interpretar los requisitos de la IRAM-ISO 9001 durante el desarrollo y la implementación de un sistema de gestión de la calidad en la bibliotecas.

Esta norma al carecer de requisitos no está destinada al uso con fines de certificación, regulatorios ni contractuales.

IRAM - DIRECCIÓN NORMALIZACIÓN

Contactos:

Marta Barbieri: mbarbieri@iram.org.ar

Natalio Tenuta: ntenuta@iram.org.ar

Publicado el: 13/06/2008 / Leido: 9013 veces / Comentarios: 0 / Archivos Adjuntos: 0

Compartir:
Dejar comentario

Comentarios